チェックイン、チェックアウトの時間は？
通常チェックイン 15:00 、チェックアウト 10:00 となります。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？
通常チェックイン時刻前からのお部屋のご利用、及びチェックアウト時刻の延長につきましては、所定の追加料金を申し受けております。
なおご利用の可否につきましては、空室状況によりご利用頂けない場合がございますので、必ずご予約の際にご確認ください。
貴重品の預かりはできますか？
フロント等での貴重品のお預かりはおこなっておりません。
貴重品はお客様自身で保管をいただくか、ご滞在中はお部屋の金庫をご利用下さい。
客室内にあるナイトウエアおよびスリッパでレストランは利用できますか？
ご利用いただけません。お部屋の中でのみご利用をお願い致します。
非常口はどこにありますか？
各階廊下の両端に、非常口（非常用階段）がございます。
エレベーターは何人乗りで何台ありますか？
11 人定員で 2 台ございます。
部屋の鍵はカードキーですか？また自動ロックですか？
はい、非接触式のカードキーで自動ロックです。また外出の際カードキーはフロントへお預けされずにご自身でお持ちください。
客室内の電源を入れる際にはカードキーが必要ですか？
いいえ、カードキー差し込み式の電源ではございません。
禁煙 喫煙について教えてください
館内は禁煙です、客室も全室禁煙でございます。
1階ロビーに喫煙所がございますので、おタバコは喫煙所にてお願いします。
ペット同伴の宿泊は可能ですか？
ペットとご一緒にはご宿泊はいただけません。
客室内の複数のベットを引っ付けることはできますか？
はい、可能です。ご予約の際にご連絡をお願いします。
ベッドの近くにコンセントまたは USB 差し込み口はありますか？
はい、ベットのスイッチパネル側面にコンセントと USB 差し込み口がございます。
館内はバリアフリーですか？
1階玄関ロビー周りおよび客室は段差がない構造となっておりますが、 室内ユニットバス入り口に、ダブルルームは約7cm、その他のお部屋タイプは約2cmの段差がございます。ユニバーサルルームは段差はございません。
補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）を同伴できますか
はい同伴可能でございます。
バスで到着および出発の場合の乗降口はどこからですか？
バス専用到着口は、南側玄関 カンパーナホテル連絡通路）になります。 詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
門限はありますか？
ございません。但し24:00～翌朝5:00までは玄関を施錠させていただきます。
正面玄関はカードキーをセンサーにかざしていただきますと自動ドアが開きます。
南側玄関カンパーナホテル連絡通路）は扉横のインターホンにて係をお呼びください。
コインランドリーの料金を教えてください。
洗濯機(5kg)：￥300/1回　洗剤は不要です。
乾燥機(4.5kg)：￥100/30分
子供料金の設定はありますか？
子供料金の設定はありません、小学生からは大人料金となります。
添い寝の幼児は何歳まで可能ですか？
添い寝の対象年齢は未就学児まで可能です。
ホテル貸出可能備品について教えてください。
充電器（iPhone、Android、他携帯機種、電子ダバコ）、延長コード、ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、毛布、ベッドガード、つめきり、ソーイングセット、缶切り、ワインオープナー、栓抜き、体温計、アイスノン、体重計、懐中電灯、ライター、車いす、子ども用ガウン（サイズ：110～150㎝）、子ども用スリッパ（サイズ：15～22㎝）、子ども用歯ブラシ、子ども用ステップ台